Finančne ustanove

Da ostanejo finančne institucije konkurenčne, se morajo posvetiti stranki in z njo ustvariti dolgotrajnejši partnerski odnos. Poslovne procese je potrebno naravnati tako, da se vsako povpraševanje, vsaka interakcija s stranko zabeleži, interni poslovni proces pa mora zagotoviti, da se bo na interakcijo lahko odzval vsak oddelek, ki lahko kakorkoli vzpostavi odnos s potencialno stranko.

Nenehni napredek na področju informacijskih tehnologij tudi precej hitro spreminja okolje v katerem posluje finančni svet. Posledično lahko zdaj tudi manjše ustanove uspešno konkurirajo velikim sistemom. Stroški zaledne infrastrukture so vse nižji, funkcionalnosti pa nudijo vse več.

Mega M vam lahko na tem področju ponudi tehnično infrastrukturo za varno in zanesljivo poslovanje, kar med drugim obsega postavite in vzdrževanje omrežja, vzpostavitev varnih VPN povezavo do partnerjev, omogočanje oddaljenega dostopa.
Poleg tega pa tudi vzdrževanje strežnikov, podatkovnih baz, procesiranje podatkov, on-line storitve preko varnih spletnih strani in druge.

Zahteva bo neprekinjenem obratovanju in vzpostavitvi normalnega delovanje ob nepredvidenih dogodkih zahtevata učinkovit sistema arhiviranja in backupiranja podatkov in vzpostavitev Disaster Recovery lokacije.

Za uspešno vzpostavitev odnosa s strankami finančne ustanove potrebujejo integracijo s telefonskim sistemom z integriranim CRM sistemom ter definicijo vseh potrebnih poslovnih procesov, ki vodijo v izboljšanje lojalnosti strank in njihovem pridobivanju.

V celoviti ponudbi združujemo poslovno svetovanje, tehnična znanja, produktne rešitve in sposobnost izvedbe tudi najbolj kompleksnih projektov.