Upravljanje infrasturkture IKT

Infrastrukturo informacijsko komunikacijskih tehnologij (IKT) sestavljajo računalniki, strežniki in omrežje. To je osnova, na kateri temelji celotna informatika v podjetju in posledično je od nje odvisno delovanje celotnega podjetja. Resna podjetja si nikakor ne morejo privoščiti odpovedi delovanja IT, sploh pa ne odvisnosti on le enega človeka, računalničarja, ki skrbi za delovanje sistema.
MEGA M zagotavlja pri vzdrževanju infrastrukture IKT odzivnost, strokovnost, učinkovitost in neodvisnost.

Strankam, ki želijo celovito rešitev za IKT ponujamo več paketov med katerimi lahko izbirajo glede na svoje potrebe:
• vzdrževanje delovnih postaj
• vzdrževanje delovnih postaj in strežnikov
• vzdrževanje delovnih postaj, strežnikov in omrežja
• vzdrževanje zahtevnejših sistemov IKT

Glede na stanje infrastrukture IKT v podjetju strankam svetujemo glede optimalne izbite paketa skladno z njihovimi potrebami.

Vsi paketi že v osnovi vključujejo:
• podporo uporabnikom v delovnem času (8x5)
• obveščanje o težavah, mesečna poročila o stanju sistema in opravljenih posegih

V praksi se je izkazalo, da večino problemov rešimo v manj kot 2 urah.